作为北京市客服主管，有效管理工作时间和任务优先级对于提高团队效率至关重要。首先，建立清晰的工作时间规划是必不可少的。可以通过设定每日/每周工作计划，合理安排各项任务的时间，避免时间浪费和任务重叠。其次，制定任务优先级是管理工作时间的关键。根据任务的紧急程度和重要性，制定明确的优先级顺序，确保关键任务得到及时处理，提高工作效率。

此外，利用工具和技巧也能有效管理工作时间和任务。例如，使用时间管理工具如番茄工作法、GTD等，帮助团队成员专注于任务，提高工作效率。同时，合理分配团队成员的工作量和任务，根据个人特长和技能进行任务分配，充分发挥团队协作效应。

最后，不断总结和调整工作时间和任务优先级管理策略，根据实际情况不断优化和改进工作方式，提高团队整体运营效率。作为客服主管，合理的工作时间管理和任务优先级制定不仅能提升工作效率，更能提升客户服务质量和团队凝聚力。